市场营销

成功的芬兰系列介绍四：芬兰的市场营销

在不断变化的市场中您的公司怎么面对营销的挑战？怎么提升公司的竞争力？您想要了解更多关于欧共体国家的营销趋向吗？

　　顾客关系营销学是围绕着成功建立、发展和维护顾客关系的一种营销实践活动。关系营销的重点是通过顾客信赖和回访，发展长期关系和改进公司的业绩。

培训的对象：行政、服务管理、营销、顾客关系、产品生产、销售等部门的经理或管理人员。

市场营销课程安排
天数	课题	内容	授课方式
第一天	欢迎讲话作为商业基础的营销技能(一) 作为商业基础的营销技能(二)	营销理论和竞争优势顾客分类了解顾客及购买过程战略决策和计划	讲课和课堂讨论
第二天	多种营销环境和市场流通的管理	建立有效的营销网数字化营销流通领域中的法律问题	讲课和课堂讨论
第三天	顾客关系(CRM)和营销事项	CRM和数据库建立CRM网商业对商业的营销趋势及挑战人际交流	讲课和课堂讨论访问公司案例分析
第四天	多元文化营销：跨越多元文化差异的成功策略	(案例分析：芬兰--中国)	讲课和课堂讨论案例分析
第五天	访问学院及大学		访问公司